針對(duì)債務(wù)人通過抵押品作為物品保證向金融機(jī)構(gòu)取得貸款后無法履行還貸義務(wù)采取的催收行為，主要保障債權(quán)人在債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)有優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利，以設(shè)置抵押的實(shí)物形態(tài)變成值來實(shí)現(xiàn)的過程。

催收流程：

電話及短信提示，呼叫中心團(tuán)隊(duì)和后臺(tái)支持。

發(fā)催收傳真或上門催收(外勤催收)。

處置抵押物，采取法律行動(dòng)(訴訟/仲裁代理，資產(chǎn)調(diào)查服務(wù)，執(zhí)行代理服務(wù)，抵押物抵押/拍賣代理)。

向客戶反饋信息，客戶關(guān)系改善與催收模式適時(shí)、創(chuàng)新。